Resi e Sostituzioni
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Return Process
- 1.Inizia la richiesta
Accedi al tuo account o utilizza il portale degli ordini per selezionare l'articolo che desideri restituire e ricevere l'autorizzazione al reso (RMA).
- 2.Prepara il pacco
Inserisci il prodotto nella sua confezione originale, includendo tutti gli accessori, i manuali e i componenti inclusi al momento dell'acquisto.
- 3.Spedisci l'articolo
Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di raccolta autorizzato più vicino a te.
- 4.Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto nei nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
